Customer Relationship Management

Die Kontaktdaten von Kunden und Interessenten in einer zentralen Datenbank verwalten, immer genau wissen, welche Aufträge vom Kunden offen sind, wie er zahlt, welche Angebote aktuell sind: Alles Informationen, die in Echtzeit aus dem
„CRM light“ Out of the box-Produkt der GIA erhältlich sind, überall wo Sie gerade sind (je nach Zugriffsvariante auf Ihr SAP System). Damit können Sie und Ihre Verkaufsmitarbeiter sich auf ihre Kernkompetenzen besinnen, auf das Verkaufen Ihrer Produkte und Leistungen.

Ein kleines Hilfsmittel bei der täglichen Stammdatenpflege ist  unsere „CRM Dublettenbereinigung“. Das Programm erkennt bereits beim Anlegen von neuen Stammdaten, ob diese in irgendeiner Form bereits im System vorhanden sind. Das hilft, Mehrfacheröffnungen von Kunden, Materialien usw. zu vermeiden und hält so auch Ihre Auswertungen schlanker und effizienter.